Algemene Voorwaarden

1 Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Studio Deaup: de eenmanszaak Studio Deaup, gevestigd te Meerkolstraat 5, 7574 BV Oldenzaal, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99310694.
• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product of dienst afneemt van Studio Deaup.
• Product: een digitaal product, waaronder Custom GPT’s zoals LeadFinder Pro en VA WinstPlanner, en de gratis Connect Bericht Generator.
• Dienst: maatwerk AI-ontwikkeling, consultancy of training geleverd door Studio Deaup.
• Overeenkomst: elke afspraak tussen Studio Deaup en de klant voor de levering van een product of dienst.
• Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm worden geproduceerd en geleverd, waaronder Custom GPT’s en bijbehorende documentatie.

2 Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Studio Deaup en de klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen. Inkoop- of andere voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3 Aanbod en overeenkomst

Alle aanbiedingen van Studio Deaup zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat:

• de klant een digitaal product aankoopt via de website en de betaling is bevestigd, óf
• de klant een offerte voor maatwerk schriftelijk heeft geaccepteerd.

Studio Deaup behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren zonder opgave van redenen.

4 Producten en diensten

Studio Deaup biedt de volgende producten en diensten aan:

• LeadFinder Pro (€149 ex btw): een premium Custom GPT voor B2B leadgeneratie via het ChatGPT-platform.
• VA WinstPlanner (€47 ex btw): een Custom GPT voor financiële planning voor ondernemers en virtual assistants.
• Gratis Connect Bericht Generator: een gratis Custom GPT voor het schrijven van LinkedIn connect berichten, beschikbaar na aanmelding via e-mail.
• Maatwerk diensten: op basis van een separate offerte en opdrachtbevestiging.

Voor het gebruik van Custom GPT’s is een ChatGPT-account vereist. Studio Deaup is geen partij bij de gebruiksovereenkomst tussen de klant en OpenAI.

5 Prijzen en betaling

Alle prijzen op de website zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling verloopt via de betaaldienst Mollie. Geaccepteerde betaalmethoden zijn iDEAL en creditcard.

Bij maatwerk diensten gelden de in de offerte vermelde prijzen. Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders afgesproken.

Studio Deaup behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Wijzigingen gelden niet voor reeds gesloten overeenkomsten.

6 Levering en toegang

Na ontvangst van de betaling ontvangt de klant zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 24 uur, een e-mail met daarin de toegangslink tot het gekochte digitale product.

De gratis Connect Bericht Generator wordt direct na aanmelding per e-mail verzonden via de geautomatiseerde e-mailsequentie van Studio Deaup.

7 Herroepingsrecht en restitutie

Bij maatwerk diensten geldt een herroepingstermijn van 14 dagen na schriftelijke opdrachtbevestiging, mits nog geen werkzaamheden zijn aangevangen.

Heb je vragen over je aankoop? Neem contact op via info@studiodeaup.nl — we lossen eventuele problemen graag op.

8 Gebruik en licentie

Bij aankoop van een digitaal product verleent Studio Deaup de klant een persoonlijke, niet-overdraagbare, niet-exclusieve licentie voor het gebruik van het product.

Het is de klant niet toegestaan om:

• het product door te verkopen, te verhuren of te sublicentiëren aan derden;
• de toegangslink te delen met meerdere gebruikers tenzij dit schriftelijk is overeengekomen;
• het product te gebruiken voor doeleinden die strijdig zijn met de gebruiksvoorwaarden van OpenAI of met de toepasselijke wet- en regelgeving.

Het gebruik van de producten is voor eigen zakelijke of persoonlijke doeleinden.

9 Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de producten, diensten, website en bijbehorende content van Studio Deaup berusten bij Studio Deaup of haar licentiegevers. De klant verkrijgt uitsluitend het gebruiksrecht zoals omschreven in artikel 8.

Niets uit de producten of communicatie van Studio Deaup mag worden verveelvoudigd, opgeslagen of gepubliceerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Studio Deaup.

10 Aansprakelijkheid

Studio Deaup is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:

• onjuist of onrechtmatig gebruik van de producten door de klant;
• storingen, wijzigingen of beperkingen van het ChatGPT-platform van OpenAI;
• beslissingen of acties die de klant neemt op basis van de output van een Custom GPT — de output van AI-tools dient altijd door de gebruiker zelf te worden gecontroleerd;
• indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

De aansprakelijkheid van Studio Deaup is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant voor het betreffende product of dienst heeft betaald.

11 Overmacht

Studio Deaup is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van omstandigheden die niet aan haar toerekenbaar zijn, waaronder uitval van externe platformen (zoals ChatGPT/OpenAI), internetstoringen, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden buiten de invloedssfeer van Studio Deaup.

12 Privacy en gegevensverwerking

Studio Deaup verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie over hoe Studio Deaup omgaat met persoonsgegevens verwijzen wij naar het Privacybeleid.

E-mailadressen die worden ingevoerd via het aanmeldformulier voor de gratis Connect Bericht Generator worden gebruikt voor de geautomatiseerde e-mailsequentie en, na afronding daarvan, voor incidentele communicatie over producten van Studio Deaup. Uitschrijven is te allen tijde mogelijk via de afmeldlink in elke e-mail.

13 Klachten

Klachten over producten of diensten kunnen worden ingediend via info@studiodeaup.nl. Studio Deaup streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.

Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de klant zich wenden tot de bevoegde rechter of een erkende geschillencommissie.

14 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle overeenkomsten tussen Studio Deaup en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Overijssel, locatie Almelo, tenzij dwingend recht een andere rechter voorschrijft.